개인정보 처리방침
시행일: 2026년 5월 18일
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제1조 (수집하는 개인정보 항목)
| 구분 | 수집 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 필수 항목 | 이메일 주소, 닉네임, 생년월일, 성별 | 회원가입 또는 온보딩 시 |
| 소셜 로그인 | 이메일, 프로필 이름, 소셜 ID (Google, Apple, Kakao 제공 정보) | 소셜 로그인 시 |
| 서비스 이용 정보 | 채팅 메시지 내용, 접속 기록, 서비스 이용 기록, 기기 정보(OS, 앱 버전) | 서비스 이용 과정 중 자동 수집 |
| 결제 정보 | 결제 수단 종류, 거래 ID, 영수증 정보 (실제 카드 번호는 수집하지 않음) | 유료 결제 시 |
| 동의 기록 | 이용약관·개인정보 동의 일시, 마케팅 수신 동의 여부 | 약관 동의 시 |
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
| 이용 목적 | 항목 |
|---|---|
| 회원 식별 및 서비스 제공 | 이메일, 닉네임, 생년월일, 성별 |
| AI 기반 대화 서비스 제공 | 채팅 메시지, 닉네임, 성별 (제3자 AI 서비스에 전송) |
| 서비스 통계 분석 및 개선 | 서비스 이용 기록, 기기 정보 |
| 고객 지원 및 민원 처리 | 이메일, 이용 내역 |
| 마케팅·이벤트 정보 발송 (동의자에 한함) | 이메일, 기기 정보(푸시 알림) |
| 부정 이용 방지 및 법적 의무 이행 | 접속 로그, 결제 기록 |
제3조 (제3자 AI 서비스에 대한 데이터 전송 및 국외 처리)
본 서비스는 이용자와 캐릭터(Character) 간의 대화, 캐릭터 생성 및 맞춤형 콘텐츠 제공을 위해 아래 항목을 제3자 AI 서비스에 전송할 수 있습니다. 국외 사업자에게 전송되는 경우 서비스 이용 시점에 암호화된 통신을 통해 수시로 이전되며, 이전 거부 시 AI 기반 핵심 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
| 제공·이전받는 자 | 이전 국가 | 전송 데이터 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (Gemini API) | 미국 등 | 채팅 메시지 내용, 이용자 닉네임, 성별, 캐릭터 프로필 정보, 프롬프트 및 관련 메타데이터 | AI 기반 대화 생성, 캐릭터 및 콘텐츠 생성 | 처리 목적 달성 후 파기 또는 제공자 정책·계약에 따른 기간 |
| OpenAI, L.L.C. | 미국 등 | 채팅 메시지 내용, 이용자 닉네임, 성별, 캐릭터 프로필 정보, 프롬프트 및 관련 메타데이터 | AI 기반 대화 생성, 캐릭터 및 콘텐츠 생성 | 처리 목적 달성 후 파기 또는 제공자 정책·계약에 따른 기간 |
| Anthropic, PBC | 미국 등 | 채팅 메시지 내용, 이용자 닉네임, 성별, 캐릭터 프로필 정보, 프롬프트 및 관련 메타데이터 | AI 기반 대화 생성, 캐릭터 및 콘텐츠 생성 | 처리 목적 달성 후 파기 또는 제공자 정책·계약에 따른 기간 |
| X.AI Corp. (xAI) | 미국 등 | 채팅 메시지 내용, 이용자 닉네임, 성별, 캐릭터 프로필 정보, 프롬프트 및 관련 메타데이터 | AI 기반 대화 생성, 캐릭터 및 콘텐츠 생성 | 처리 목적 달성 후 파기 또는 제공자 정책·계약에 따른 기간 |
| Amazon Web Services (AWS Lambda) | 미국 등 | 캐릭터 생성에 필요한 프롬프트 데이터 | 캐릭터 및 이미지 생성 | 처리 완료 즉시 삭제 |
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- Google 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy
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- xAI 개인정보처리방침: https://x.ai/legal/privacy-policy
- AWS 개인정보처리방침: https://aws.amazon.com/privacy/
제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 탈퇴 시까지 | 서비스 이용 계약 |
| 전자상거래 기록 (결제 등) | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
| 채팅 메시지 | 탈퇴 시까지 | 서비스 제공 목적 |
제5조 (개인정보의 파기)
회원 탈퇴 시 또는 보유 기간 만료 시, 해당 정보를 30 영업일 이내에 파기합니다. 전자 정보는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 물리적 정보는 파쇄 또는 소각합니다.
제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)
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- 개인정보 처리 정지 요청
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